Dernière mise à jour : Février 2026
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l'ensemble des ventes conclues entre JaayNdougou et ses clients sur le territoire du Sénégal. JaayNdougou propose un service de vente en ligne et de livraison à domicile de produits alimentaires frais (légumes, fruits, etc.).
Le client effectue sa sélection sur le site web. La finalisation de la commande s'effectue via WhatsApp, permettant un contact direct et personnalisé. Une commande est considérée comme définitive dès confirmation par l'un de nos agents sur WhatsApp.
Les prix indiqués sur le site sont en FCFA (Franc CFA). Ils peuvent varier en fonction des cours du marché. Les modes de paiement acceptés sont :
Les livraisons sont assurées dans les zones de Dakar et Rufisque. Les délais de livraison sont communiqués lors de la confirmation via WhatsApp. JaayNdougou s'efforce de livrer dans les plus brefs délais, généralement entre 2h et 6h selon la zone.
S'agissant de produits périssables (produits frais), le droit de rétractation classique ne s'applique pas une fois la commande livrée. Cependant, JaayNdougou s'engage sur la qualité. Si un produit est livré endommagé ou non conforme, le client est invité à faire une réclamation immédiate lors de la réception pour un remplacement ou un remboursement.
Les présentes CGV sont soumises au droit sénégalais. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux de Dakar seront compétents.